Działalność recepcji. Hotelarstwo REA - WSiP
65,70 zł
Dostawa od 11,99 zł
erli.pl Zobacz w sklepie Opis
Działalność recepcji. Hotelarstwo REA - WSiPWSiPPodręcznik do nowej podstawy programowej przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące:struktury organizacyjnej recepcji,rezerwacji, procedur przyjęcia gości do hotelu,obsługi gości w trakcie pobytu orazprocedury wykwaterowania gości z hotelu (check-out).
Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.
ISBN: 9788302147388Autor: Barbara Cymańska-Garbowska, Danuta Witrykus, JadwWydawnictwo/Producent: WSiPStrony: 280Format: 17,6x25 cmOprawa: broszurowaRok wydania: 2014