Greenwashing z perspektywy konsumentów a stabilność finansowa przedsiębiorstw - Szczerbak Monika - książka

Opis

Monografia ukazuje, jak istotną rolę w budowaniu stabilności i odporności firm odgrywają konsumenci. Ich zdolność do rozpoznawania greenwashingu oraz postrzeganie działań proekologicznych bezpośrednio wpływają na decyzje zakupowe, lojalność wobec marki oraz wyniki finansowe firm. Świadomi klienci, dostrzegając nieautentyczne działania ze strony przedsiębiorstw, mogą nie tylko zaprzestać zakupu ich produktów, ale także dzielić się negatywnymi uwagami w mediach społecznościowych, co z kolei zwiększa ryzyko utraty reputacji.